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齐齐哈尔装修市场鱼龙混杂“全屋定制”暗藏陷阱

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不少朋友都有过房屋装修的经历,面对琳琅满目的装修材料,不少人可能都不知道如何挑选。尤其是在最近几年,全屋定制家具掀起一波装修热潮,面对安装上墙的定制家具,不少市民却感到很头疼。据了解,在2020年市场监督管理部门接到的各类举报投诉案件中,装修合同违约、定制家具与设计不符等装修方面的投诉占了很大的比重。那么,消费者遇到类似装修问题时应如何更好地保护自己的权益?

2020年10月,市民秦女士为新家定制了全套家具,但当家具做好运到家时,她却傻了眼。本该量身定做、契合户型的家具,却出现了尺寸、颜色不符等多个问题。同样,去年12月份,市民王先生花费了18800元钱,找到一家装饰公司来帮忙装修新房,令他没想到的是,装修费用揣进了对方口袋,装饰公司却无故拖延工期,造成王先生迟迟无法入住新房。他们将此事投诉到了市场监督管理局,经过一段时间的协调,秦女士和王先生的问题最终在龙沙区市场监督管理局得到了解决。

据龙沙区市场监督管理局执法大队副大队长许建新介绍,装修市场鱼龙混杂,看似规范的消费背后,可能隐藏着不小的隐患。“在装修期间,尤其是全屋定制家具,一定要将所定制家具的规格、颜色等详细内容填写进合同内,而不是仅通过聊天记录告知商家,这样也是在规避消费陷阱。”

为此,龙沙区市场监督管理局执法人员提醒广大消费者,装修期间需冷静消费,货比三家,定制或购买家具时更要选择有实力、信誉度高的商家,不要贪图便宜到不正规的小厂家、小作坊进行选购,在没沟通、确定好家具之前,不要轻易交付意向金,验收未完成前,不要支付全部款项。遇到消费问题时,一定要及时向相关部门反馈,保障自己的合法权益。

吴晓婷

看齐编辑:陈 莉

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